Marketing por e-mail / Interação com o cliente

Data de vigência: novembro 2023

Introdução e política de privacidade

Esta Política de Privacidade rege a forma como a Headley Media Technology Division Ltd (número da empresa 012774219) coleta, usa, mantém e divulga informações coletadas de usuários (cada um, um "Usuário") do site www.martechcorporate.com.br ("Site"). Esta política de privacidade se aplica ao Site e a todos os produtos e serviços oferecidos pela Headley Media Technology Division Ltd.

Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as opções que você tem associadas a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações pessoais de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, acessíveis em www.martechcorporate.com.br.

Este documento inclui:

1. Como protegemos seus dados
2. A base legal que temos para processar seus dados
3. Como e quando compartilhamos seus dados pessoais com outros
4. Tipos de dados que coletamos e como os coletamos
5. Como usamos seus dados
6. Seus direitos e preferências sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Como protegemos seus dados

A Headley Media Technology Division Ltd compromete-se a proteger e salvaguardar os seus dados pessoais de acordo com a legislação atual e o RGPD. A Headley Media Technology Division Ltd processará sempre os seus dados pessoais de forma responsável e segura. Os dados pessoais fornecidos pelos nossos leitores permitem-nos melhorar o nosso serviço e fornecer o marketing, a informação e o serviço mais adequados para os utilizadores. Processaremos estes dados com base no interesse legítimo, de acordo com o RGPD. Os leitores podem optar por não receber comunicações futuras, cancelando a subscrição de promoções por e-mail ou através do e-mail: dataprotection@headleymedia.com

A Headley Media Technology Division compromete-se a proteger e salvaguardar os seus dados pessoais de acordo com a legislação atual da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), quando aplicável, e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A Headley Media Technology Division Ltd cumpre os direitos do consumidor da CCPA:

1. direito de ser notificado
2. direito de acesso
3. direito de optar por não participar (ou direito de optar por participar)
4. direito de solicitar a exclusão
5. direito a serviços e preços iguais

A Headley Media Technology Division adere aos seguintes princípios do POPIA:

• responsabilização
• transparência
• segurança
• minimização de dados
• limitação de finalidade
• direitos dos titulares dos dados

De acordo com as leis mais recentes de proteção de dados pessoais dos consumidores nos EUA, cumprimos integralmente os 13 estados que aprovaram leis de proteção de dados:

• Califórnia (CCPA)
• Virgínia (VCDPA)
• Colorado (CPA)
• Connecticut (CTDPA)
• Utah (UCPA)
• Iowa (ICDPA)
• Indiana (Indiana Consumer Data Protection Act)
• Tennessee (Tennessee Information Protection Act)
• Texas (TDPSA)
• Flórida (Florida Privacy Protection Act)
• Montana (Montana Consumer Data Privacy Act)
• Oregon (OCPA)
• Delaware (Delaware Personal Data Privacy Act)

Enquanto cada estado aborda a regulamentação da privacidade de dados de maneiras diferentes, as obrigações impostas e os direitos criados sob as Leis de Privacidade do Consumidor dos EUA são semelhantes em muitos aspectos, e a Headley Media mantém a capacidade de se adaptar a novos desenvolvimentos sob essas (e outras) leis estaduais de privacidade, ao mesmo tempo que implementa os requisitos estabelecidos.

A base legal que temos para processar seus dados

A base legal para o processamento dos seus dados pessoais é o seu consentimento. Em certas circunstâncias, podemos alternativamente processar os seus dados pessoais se a Headley Media Technology Division Ltd tiver um interesse legítimo em fazê-lo.

A Headley Media Technology Division Ltd segue o princípio da minimização de dados, garantindo que os dados pessoais coletados sejam mantidos no mínimo em todos os momentos (Art.5). Os Dados Pessoais que processamos estão restritos às Informações de Cartão de Negócios de funcionários corporativos que estão diretamente ligados a implementações de tecnologia e tomada de decisões. Uma avaliação extensiva foi concluída, garantindo que os dados pessoais que processamos não afetem desproporcionalmente os direitos de privacidade dos nossos leitores. Praticamos transparência ao informar claramente todos os leitores de que estamos processando seus dados pessoais e para quais propósitos (Art. 13 e 14). Empenhar-nos-emos em manter todos os dados dos leitores atualizados em todos os momentos (Art.5).

O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar. Tentamos fornecer os links para as políticas de privacidade de terceiros em nosso site sempre que possível. Não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação pelas práticas de privacidade de tais sites de terceiros e o uso desses sites é por sua conta e risco.

Como e quando compartilhamos seus dados pessoais com outros

A Headley Media Technology Division Ltd pode compartilhar seus dados pessoais para fornecer conteúdo e serviços de nossos sites e serviços de terceiros que possam ser do seu interesse, incluindo conteúdo patrocinado.

Conteúdo Patrocinado e Terceiros

A Headley Media Technology Division Ltd faz parceria com patrocinadores terceirizados para disponibilizar uma grande biblioteca de conteúdo para nossos leitores, como white papers, vídeos, estudos de caso e webinars. Em troca do acesso à nossa biblioteca e para baixar conteúdo, podemos pedir que você nos forneça seus dados pessoais como parte do registro e/ou atualize seus detalhes existentes.

Como mencionado anteriormente, a Headley Media Technology Division Ltd segue o princípio da minimização de dados, garantindo que os dados pessoais coletados sejam mantidos no mínimo o tempo todo (Art.5). Os Dados Pessoais que processamos são restritos às Informações de Cartão de Visita de funcionários corporativos que estão diretamente ligados à implementação de tecnologia e tomada de decisões.

Também podemos usar seus dados pessoais para enviar a oferta que você solicitou ou para acompanhar um recurso baixado anteriormente com conteúdo adicional e/ou outros recursos relacionados aos que você escolheu solicitar. Além disso, seus dados pessoais podem ser compartilhados com o patrocinador e/ou patrocinadores do conteúdo para se comunicar com você sobre a oferta, bem como produtos adicionais, conteúdo ou serviços que possam ser do seu interesse.

Observe que, uma vez que seus dados pessoais sejam compartilhados com o terceiro/patrocinador, a política de privacidade deles, incluindo informações sobre como optar por não participar no futuro, será aplicada aos seus dados pessoais. Tentamos fornecer os links para as políticas de privacidade de terceiros em nosso site sempre que possível. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de tais terceiros ou patrocinadores.

Além disso, também pediremos seu consentimento para que seus detalhes sejam passados para o patrocinador terceirizado e/ou patrocinadores no ponto de download, oferecendo-lhe a oportunidade de optar por não ter seus detalhes compartilhados e proteger sua privacidade.

Tipos de dados que coletamos e como os coletamos

Dados pessoais

Ao utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça certas informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para contactar ou identificar você ("Dados Pessoais"). As informações pessoais identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço de email
• Primeiro nome e sobrenome
• Número de telefone
• Endereço, Estado, Província, CEP/Código Postal, Cidade
• Cookies

Podemos usar seus Dados Pessoais para entrar em contato com você com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber qualquer uma dessas comunicações de nossa parte seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos ou entrando em contato conosco em dataprotection@headleymedia.com.

Como usamos seus dados

Podemos usar as informações que você compartilha conosco e as informações que coletamos através do seu uso de nossos sites das maneiras descritas abaixo e conforme descrito no momento da coleta. A Headley Media Technology Division Ltd usa os dados coletados para vários propósitos:

• Fornecer e manter nosso Serviço
• Notificar você sobre mudanças em nosso Serviço
• Permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço quando você escolher fazê-lo
• Fornecer suporte ao cliente
• Coletar análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço
• Monitorar o uso de nosso Serviço
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos

Boletins Informativos

Utilizaremos os detalhes que partilhou para enviar-lhe boletins informativos diários aos quais se subscreveu. Não reutilizaremos os seus dados nem os adicionaremos a quaisquer listas de marketing, a menos que tenha dado o seu consentimento. Forneceremos uma forma de se desinscrever em todos os boletins que lhe enviarmos.

Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se dirige a ninguém com menos de 18 anos ("Crianças").

Não recolhemos conscientemente informações pessoalmente identificáveis de ninguém com menos de 18 anos. Se for um pai ou encarregado de educação e estiver ciente de que as suas Crianças nos forneceram Dados Pessoais, por favor contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Compras de Dados de Terceiros

A Headley Media Technology Division Ltd compra ocasionalmente listas de marketing de fornecedores de dados terceiros. Estes dados podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome
• Sobrenome
• Endereço de e-mail comercial
• Endereço postal comercial
• Cargo / Função na empresa

Se for feita uma compra de dados, você pode começar a receber comunicações por e-mail e telefone da Headley Media Technology Division Ltd sobre o seu setor de negócios / interesses comerciais sem ter nos fornecido seus detalhes. Se em algum momento você não desejar mais receber essas atualizações / comunicações, você pode optar por não receber / cancelar a inscrição a qualquer momento ou enviar um e-mail para dataprotection@headleymedia.com. Também mantemos registros claros de todos esses fornecedores de dados.

Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para, e mantidas em, computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Se você está localizado fora do Reino Unido e escolhe fornecer informações para nós, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para o Reino Unido e os processamos lá.

Seu consentimento a esta Política de Privacidade seguido pela sua submissão de tais informações representa seu acordo com essa transferência.

A Headley Media Technology Division Ltd tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país a menos que haja controles adequados no lugar, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de Dados

Se a Headley Media Technology Division Ltd estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Nós forneceremos aviso antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Requisitos Legais

A Headley Media Technology Division Ltd pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para:

• Para cumprir uma obrigação legal
• Para proteger e defender os direitos ou propriedades da Headley Media Technology Division Ltd
• Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
• Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
• Para proteger contra responsabilidade legal
• Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Enquanto nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais.

Segurança de Dados

Dispomos de práticas de proteção de dados muito rigorosas em torno dos dados que são operados e geridos dentro da empresa. Além disso, a Segurança de TI sempre foi uma área chave onde procuramos garantir que os dados e sistemas estejam seguros. Temos firewalls, software antivírus, criptografia e uma regra de não planilhas já implementada nos PCs de mesa.

A Headley Media Technology Division Ltd implementa uma política de criptografia que é essencial para reduzir os riscos aos direitos dos titulares dos dados. Utilizamos Pseudonimização, criptografia e minimização, todas técnicas reconhecidas em proteção de dados por design.

Retenção de Dados

A Headley Media Technology Division Ltd reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Retemos e usamos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir com leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Headley Media Technology Division Ltd também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou estamos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos de tempo mais longos.

Seus direitos e preferências sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados. A Headley Media Technology Division Ltd visa tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, emende, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se você deseja ser informado sobre quais Dados Pessoais temos sobre você e se deseja que eles sejam removidos de nossos sistemas, por favor entre em contato conosco.

Em certas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

• O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações por conta própria, entre em contato conosco para ajudá-lo.
• O direito de retificação. Você tem o direito de retificar suas informações se elas estiverem imprecisas ou incompletas.
• O direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus Dados Pessoais.
• O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
• O direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
• O direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que a Headley Media Technology Division Ltd dependeu do seu consentimento para processar suas informações pessoais.
• Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a tais solicitações.

Você tem o direito de reclamar para uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso dos seus Dados Pessoais. Para mais informações, por favor, contate a autoridade de proteção de dados local no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Rastreamento e Dados de Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para acompanhar a atividade em nosso Serviço e reter certas informações.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Cookies são enviados para o seu navegador por um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também utilizadas são balizas, etiquetas e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não ser capaz de usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de Cookies que usamos:

• Cookies de sessão. Usamos Cookies de sessão para operar nosso Serviço.
• Cookies de preferência. Usamos Cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
• Cookies de segurança. Usamos Cookies de segurança para fins de segurança.

Análise de Sites

Podemos usar Provedores de Serviço terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Você pode optar por não ter sua atividade no Serviço disponível para o Google Analytics instalando o complemento de navegador de exclusão do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, por favor visite a página da web Google Privacidade e Termos: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Remarketing Comportamental

A Headley Media Technology Division Ltd usa serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois de ter visitado nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios baseados em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

Google AdWords

O serviço de remarketing do Google AdWords é fornecido pelo Google Inc.

Você pode optar por não participar do Google Analytics para Display Advertising e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página de Configurações de Anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads

O Google também recomenda a instalação do Complemento de Navegador de Exclusão do Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para o seu navegador da web. O Complemento de Navegador de Exclusão do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, por favor visite a página da web Google Privacidade e Termos: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Facebook

O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pelo Facebook Inc.

Você pode aprender mais sobre publicidade baseada em interesses do Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para optar por não participar dos anúncios baseados em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

O Facebook adere aos Princípios Autorregulatórios para Publicidade Comportamental Online estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Você também pode optar por não participar do Facebook e de outras empresas participantes através da Digital Advertising Alliance nos EUA http://www.aboutads.info/choices/, da Digital Advertising Alliance do Canadá no Canadá http://youradchoices.ca/ ou da European Interactive Digital Advertising Alliance na Europa http://www.youronlinechoices.eu/, ou optar por não participar usando as configurações do seu dispositivo móvel.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, por favor visite a Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

AdRoll

O serviço de remarketing da AdRoll é fornecido pela Semantic Sugar, Inc.

Você pode optar por não participar do remarketing da AdRoll visitando esta página de Preferências de Publicidade da AdRoll: http://info.evidon.com/pub_info/573?v=1&nt=1&nw=false

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da AdRoll, visite a página da Política de Privacidade da AdRoll: http://www.adroll.com/about/privacy

AppNexus

O serviço de remarketing da AppNexus é fornecido pela AppNexus Inc.

Você pode optar por não participar do remarketing da AppNexus visitando a página da web Privacidade e a Plataforma AppNexus: http://www.appnexus.com/platform-policy#choices

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da AppNexus, visite a página da web Política de Privacidade da Plataforma AppNexus: http://www.appnexus.com/platform-policy/

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos você por e-mail e/ou um aviso proeminente em nosso Serviço, antes da alteração entrar em vigor e atualizaremos a "data efetiva" no topo desta Política de Privacidade.

Você é aconselhado a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato conosco:

Por e-mail: dataprotection@headleymedia.com

Visitando esta página em nosso site: www.martechcorporate.com.br/ContactUs

Pelo número de telefone: +44 (0) 1932 564999

Por correio: Headley Media Technology Division Ltd, Warwick House, 1 Claremont Lane, Esher, Surrey, KT10 9DP